Новая редакция правил предполагает, что получатель услуг должен быть уведомлен за три рабочих до получения результата оказанной услуги либо мотивированного отказа и имеет право предоставить возражение к предварительному решению в срок не позднее двух рабочих дней со дня его получения. Новые нормы прописывают обязательное досудебное обжалование перед обращением в суд и содержат подробное описание порядка подачи жалобы по вопросам оказания государственных услуг, а также в адрес непосредственно оказывающего государственную услугу услугодателя и ее рассмотрения уполномоченным органом. Изменения коснулись пункта, регламентирующего срок проверки полноты документов, поданных услугополучателем, с трех до двух рабочих дней. Кроме того, продлен срок действия ранее зарегистрированной упаковки лекарства или медизделия с 6 до 12 месяцев после перерегистрации или внесения изменений в регистрационное досье.