Роспотребнадзор принял меры после появления информации о продаже на российских маркетплейсах крема La Roche-Posay с возможным содержанием бензола — опасного канцерогена. Ведомство направило письмо в Ассоциацию компаний интернет-торговли (АКИТ) с требованием предупредить участников рынка о недопустимости реализации продукции, создающей риски для здоровья потребителей. Поводом для проверки стало обращение главы Комитета Госдумы по здравоохранению Сергея Леонова к руководителю Роспотребнадзора Анне Поповой с просьбой изучить ситуацию и при необходимости защитить российских покупателей.
Предыстория вопроса уходит корнями в март 2025 года, когда материнская компания бренда — французский косметический гигант L’Oréal — в срочном порядке отозвала все партии средства от акне La Roche-Posay Effaclar Duo из магазинов США после обнаружения следов бензола в одной из партий. Тогда же компания сообщила, что ведёт разработку улучшенной формулы препарата с 2024 года и она скоро поступит в продажу.
По итогам проверки, проведённой в России, Роспотребнадзор обнаружил бензол в образце крема, закупленного на Wildberries. При этом образец того же продукта, приобретённый на платформе «Еаптека», полностью соответствовал установленным требованиям. Таким образом, проблема может быть связана не с самим препаратом как таковым, а с конкретными партиями или условиями хранения у отдельных продавцов. Объединённая компания Wildberries & Russ провела собственную проверку и по её итогам заблокировала карточки товара Effaclar Duo+M на своей платформе.
