Жыхары Рэспублікі Беларусь

Жители Республики Беларусь

Аб усіх неспрыяльных пабочных рэакцыях на прэпараты жыхары могуць паведаміць:

Обо всех неблагоприятных побочных реакциях на препараты жители могут сообщить:

Даслаўшы інфармацыю на электронную пошту

Прислав информацию на электронную почту

Апішыце ўсё падрабязна і адпраўце ліст на adversereaction@drugsafety.ru

Опишите все подробно и отправьте письмо на adversereaction@drugsafety.ru

Патэлефанаваць:

Позвонив по телефону:

+375 29 895-15-88

+7 499 504-15-19 (единый Call-центр)

Даслаўшы паведамленне праз WhatsApp, Viber, Telegram на нумар:

Отправив сообщение через WhatsApp, Viber, Telegram на номер:

+7-903-799-21-86

Запоўніўшы прыкладзеную форму аб непажаданай з’яве на сайце

Заполнив прилагаемую форму о нежелательном явлении на сайте

Для потребителя лекарственного препарата

    1. Сообщение о подозреваемой нежелательной реакции или отсутствии эффективности лекарственного препарата

    2. Информация о подозреваемом лекарственном препарате

    Я согласен(а) на обработку моих персональных данных (ПД) в целях предоставления консультации, обеспечения фармаконадзора и мониторинга безопасности лекарственных препаратов (ЛП), в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» и Правилами GVP ЕАЭС. Объем ПД: Общие ПД (ФИО, дата рождения/возраст, пол, место жительства/регион); контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес); специальные категории ПД (сведения о состоянии здоровья: диагноз, описание нежелательных реакций (НР), сопутствующие заболевания, принимавшиеся ЛП, исход случая НР); вторичные данные (аудиозаписи звонков, IP-адрес, данные о браузере). Объем — минимально необходимый для верификации и follow-up сообщений о НР (п. 2.1 Договора № 414461/1). Операции с ПД: Сбор, запись (в т.ч. аудиозапись разговоров на горячей линии), систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка — автоматизированная/смешанная, без распространения третьим лицам (кроме указанных ниже) (п. 2.2 Договора № 414461/1). Получатели ПД: Колл-центру (ООО «ВЕСТ-КОЛЛ ЛТД», ИНН 7725707850, адрес: г. Москва, ул. Большая Полянка, д. 51А/9; Договор № 414461/1 от 11.04.2017) для приема обращений по горячей линии (8-800-777-8604), аудиозаписи и передачи Оператору в течение 24 часов; Держателю Регистрационного Удостоверения (ДРУ) для оценки соотношения польза-риск и отчетов (ПООБ/ПУР); уполномоченным органам (Росздравнадзор через АИС) без дополнительного согласия, на основании п. 2 ч. 2 ст. 10 152-ФЗ (п. 2.3 Договора № 414461/1). Меры защиты: ПД хранятся исключительно в РФ; обеспечивается сегрегация, контроль доступа, шифрование; ответственное лицо назначено; сотрудники обучены по 152-ФЗ и GVP. В случае инцидента (утечка) — уведомление в 12 часов (п. 3.1–3.3, 6.1–6.3 Договора № 414461/1). Сроки: Обработка — до полного исполнения обязательств по договору; хранение — не дольше 10 лет после истечения срока РУ ЛП. Cookies Яндекс.Метрики: Технические (необходимые для работы, напр. _ym_required_info — сессия) — без согласия (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); аналитические (для статистики: _ym_uid — идентификатор, срок 1 год; _ym_visorc — Вебвизор, 30 мин; ym_landing — страница входа, сессия) — только с opt-in через баннер. Отзыв — удаление данных и отключение сбора. Я ознакомлен(а) с Согласием на обработку персональных данных, а также с моими правами по ст. 14 152-ФЗ: доступ к ПД, их исправление/уточнение, отзыв согласия (письменно на email: info@drugsafety.ru), блокирование, уничтожение или обжалование в Роскомнадзор. Отзыв не повлияет на законные действия до него. Аудит возможен по запросу (п. 4.3, 7.3 Договора № 414461/1).

    Для медицинского или фармацевтического работника

      1. Медицинский или фармацевтический работник, сообщающий о нежелательной реакции

      2. Информация о пациенте

      3. Подозреваемый лекарственный препарат

      4. Важная дополнительная информация